La asistencia IVECO 24 horas/365 días
IVECO ASSISTANCE NON-STOP, tiene por objeto atender a nuestros clientes en las averías que se produzcan en ruta en los Vehículos Contractuales de nuestra fabricación, con la mayor diligencia posible y con independencia del lugar, fecha y horario en que se produzca la incidencia.
Para conseguir este objetivo, por una parte IVECO ha dispuesto recursos propios de gestión de este servicio dentro del marco de: CUSTOMER CENTER.
De otra parte, IVECO cuenta con una Red de Asistencia ("Red Iveco") suficiente en cantidad y calidad para prestar servicio dentro de la jornada normal de trabajo, entendiendo por tal de Lunes a Viernes, desde las 8:00 a las 20:00, y sábados desde las 8:00 a las 13:00 horas, en ambos casos en día laborable, y de PUNTOS 24 HORAS dispuestos a asistir a nuestros vehículos las 24 horas del día y los 365 días del año, formada por Concesionarios Autorizados de Servicios y Recambios y Talleres Autorizados, en número y distribución suficientes para prestar un servicio adecuado.
Los números de teléfono que deberán emplearse para solicitar asistencia son:
- 00 800 82 74 73 68
- 00 39 011 274 08 66